Kami menyediakan layanan pengembalian barang bagi pelanggan kami untuk memberikan kepuasan dan kepercayaan dalam berbelanja. Berikut adalah ketentuan yang berlaku untuk pengembalian barang:
Waktu Batas Pengembalian
Pelanggan dapat melakukan pengembalian barang dalam waktu 14 hari setelah barang diterima.
Syarat dan Ketentuan
Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, tidak rusak, dan lengkap dengan semua bagian dan aksesoris.
Barang yang dikembalikan harus masih dalam kemasan asli.
Kami tidak akan menerima pengembalian barang jika barang sudah dipakai atau dalam kondisi rusak.
Kami tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk pengembalian barang.
Proses Pengembalian Barang
Untuk memulai proses pengembalian barang, pelanggan dapat menghubungi customer service kami melalui email atau telepon. Tim customer service kami akan membantu pelanggan dalam proses pengembalian barang.
Refund
Setelah barang diterima dan dinyatakan sesuai dengan ketentuan, maka kami akan melakukan refund sebesar jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan. Refund akan diterima oleh pelanggan dalam waktu 14 hari setelah barang diterima oleh kami.
Pertanyaan dan Informasi Lebih Lanjut
Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian barang, silakan menghubungi customer service kami. Kami akan dengan senang hati membantu pelanggan.
Kami berharap kebijakan pengembalian barang ini dapat memberikan kemudahan dan kepuasan bagi pelanggan dalam berbelanja di website kami. Terima kasih telah mempercayakan pembelian Anda kepada kami.